现在使用的问卷调查以面对面访问居多(访问员询问被访者,然后记录答案),电话回访(访问员读出题目和选项,被访者回答),但成功率比较低,且成本也较高;想尝试网络在线调查方式,但是不清楚在线调查在设计问卷或者设置题目选项时是否有特别注意的事项?
此三者的共同点都是了解社会人群心里,满足调研需要。
不同点面对面访问和电话访问都是直观的访问方式,得到的结果信度和效度较高,收集被访者信息较容易。其中电话访问在直观方面不如面对面访问,但是样本获取量会更高效一些。面对面访问在精确性上要更好,样本量会略低。二者都需要大量的人工成本。
在线调查简捷,操作便利,用工具可自动生成,发放速度快,样本覆盖量大,但回收率相对较低,信度、效度难以保证,除非用专业的问卷工具进行质控。总体来说,各有千秋,根据实际需求来看就可以了,调研工场挺不错的,这些功能基本都有。
明察暗访调研就上调研工厂,满足各类调研场景:明察暗访调研,巡查暗访调研,实地检查调研,暗访调研,台账普查。调研工厂已为 463 企事业客户上报 2821万 个察暗访调研案件