以下是一个基本的销售调查问卷模板,您可以根据自己的需求进行修改和定制:
1. 个人信息
– 姓名:
– 联系方式:
– 公司名称(可选):
– 职位(可选):
2. 产品/服务评价
– 您购买的产品/服务名称:
– 您对产品/服务的整体满意度(请在 1-10 分之间打分):
– 您认为该产品/服务的优点是什么?
– 您认为该产品/服务的改进空间在哪里?
3. 销售过程体验
– 销售代表的专业知识和沟通能力如何?
– 他们是否及时回复您的问题和需求?
– 您对销售代表的整体满意度(请在 1-10 分之间打分):
– 您对销售流程的整体满意度(请在 1-10 分之间打分):
4. 客户支持服务
– 您与客户支持团队的互动频率如何?
– 对于您的问题和需求,他们的响应速度如何?
– 您对客户支持的整体满意度(请在 1-10 分之间打分):
– 您认为客户支持团队的工作质量如何?
5. 建议和反馈
– 您对我们产品/服务的任何建议或改进意见是什么?
– 如果您愿意,可以分享您在使用我们产品/服务时的一个成功故事。
6. 同意接收营销信息
– 您是否同意接收有关新产品、促销活动或其他市场营销信息的电子邮件或短信通知?
– 是
– 否
感谢您参与本次调查!您的宝贵意见将帮助我们改进产品/服务并提供更好的体验。
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