如何才能设计出一份好的调查问卷?有经验的调研人都清楚,一份优秀的问卷从内容到形式上均应体现研究者良好的研究素养,这对填写者、学术共同体和研究者自己均是一份尊重。
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内容部分
问卷调查是一项有目的的研究实践活动,无论一份问卷设计水平的高低,其背后必然存在着特定的研究目的。
因此,将要设计的问卷就是为你的特定研究目的服务的。设计前必须要做好充足的理论准备,宏观层面上应做到以下两点:
第一,明确研究的主题是什么;
第二,明确设计者(即研究主体)想通过问卷调查获取的信息有哪些,这点必须通过阅读文献来进行查漏补缺,如果通过文献阅读就能够获知想要的信息,那么就根本不必进行问卷调查。
具体设计问卷内容时,分为问题的设计和选项的设计。
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问题的设计
需要遵循以下几个原则:
第一,可问可不问的坚决不问;
第二,无关研究目的的不问;
第三,创造性地设计问题;
第四,循序渐进、版块化地设计结构。
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选项的设计
选项实际上是设计出的问题的深化,也是分析问卷之前所做的最后一次思考工作:将研究目的变量化。
变量化即一个个具体而有目的的选项,研究目的变量化的程度直接决定了研究目的的实现程度。
我们要做的就是将研究目的创造性地进行变量化改写。选项设计的根本原则是周延性。
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形式部分
问卷形式上共由五部分组成:问卷标题、导语、基本信息、主体内容、结语。
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问卷标题
遵循“明确+简洁”原则。
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问卷导语
导语部分的撰写是非常关键的,因为它关系到填写者对问卷的第一印象。内容撰写顺序依次为调查者的身份、调查的抽象目的、问卷填写说明、研究用途的说明、调研者的全体称呼和时间。
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基本信息
填写者信息和调查信息。
一般来说填写者信息必须包括的是性别、年龄/年级、职业/专业;调查信息包括三部分,调查员、调查时间和调查地点,这样做的好处是后期进行问卷统计时便于输入与查错,而且责任明确。
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主体内容
形式上的要求有排版整齐、无错别字、无选项排序错误。
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结语
一般来说,出于礼貌,一定要对调查者表示感谢,感谢语、祝福语、时令关心语等都可以。