最近有厂粉私信说:明明学了好多种数据分析方法,也get好几门数据分析工具,但就是找不到一份好的数据分析工作,怎么办?这种情况大概率可能就是缺少”数据思维”。
确,每个跟数据打交道的互联网岗位JD都会写着:具有敏锐的数据洞察力和较强的数据思维。那么到底什么是数据思维?如何培养数据思维呢?
1. 什么是数据思维?
数据思维是使用数据来提出问题和解决问题的能力,当面对一堆业务问题的时候,能不能通过数据的方法做分析从而给出建议来解决业务问题。
其核心有两个,一个是数据敏感度,一个是数据方法经验。
数据敏感度就是当看到一个数字,就能感知这个数字是否合理还是有异常,当数据异常的时候,大概能知道问题可能出在哪里,并且能够追溯到原因,总之,假如你数据敏感度高,你可以看到数据背后更多的信息。
数据方法经验,当看到这些问题还不行,还需能够利用数据分析的方法来解决实际的问题,这也是构成数据思维很重要的一部分。数据分析的方法就很多,比如:漏斗分析、相关性分析、5W2H分析、对比分析、分群分析等等。
2. 建立数据思维
技能容易掌握,但思维却很难在短时间内培养出来。拥有良好的数据思维至少需要一定的数据基础。
01. 学会建立数据链条
想要培养良好的数据思维,需要学会建立严密的数据链条。做产品经理的伙伴都知道,在梳理业务的时候,都会用业务流程图表明各个模块之间的关系,伴随着业务流程产生的数据,就是数据流,各个数据指标之间也存在先后和关联。
比如,电商行业最重要的数据指标GMV,以淘宝APP为例。
用户打开淘宝APP,可通过不同的入口触达到商品。目前淘宝的主要流量还是搜索,用户在搜索框附近可点击或者输入,这里面可以细分用户进入的途径,比如通过点击热搜词进入的,点击历史搜索词进入的,或者输入新的搜索词进入的。因为搜索引擎会给用户返回商品列表,用户会浏览或者点击,此时可以观察用户的浏览或者点击行为在序列上的分布,从而了解到搜索词的分发结构。
假设用户点击了排名第四位的搜索结果进入商品详情页,在商详页又可以进行各种操作,比如加关注,加入购物车,此时我们可以考察加购的比率,用户在加购之后可提交订单,然后付款,直至最后成交。
梳理业务逻辑,形成清晰的数据链条,是建立数据思维的重要一步。
02. 学会定义数据指标
想要建立良好的数据思维,需要学会定义数据指标。
下载且安装并打开APP的游客数,如果把这个定义交给开发,开发可能会问,拿什么标识定义个一个游客?设备号,每台移动设备都有一个唯一的设备号,也叫imei,激活的定义又变成:下载且安装并打开APP的设备,以imei作为唯一标识。