人们都越来越认同,人工智能会很大程度上取代人类的工作,很多职业将会消失,机器将会自动的处理很多程式化的工作。那么,什么是自动化调研呢?
我们先举一个简单的例子:
比如印名片这件事,以前需要找设计师,然后将设计稿给印刷社,等几天天,价格大概在30元左右。而现在直接应用名片设计工具,选择模板定制,所见即所得,线上下单,价格低至8元,2天左右就可以收到快递。
整个过程,不需要任何的服务人员,只需要人在电脑上点点鼠标,就能拿到一盒名片。
除了常规领域之外,在营销领域,比如EDM的制作发送、H5营销落地的制作、广告的投放都也已经实现自动化,这样即便是不具备专业知识的人,也可以很容易地完成专业的广告投放。
在市场研究领域,以往的模式是重人工和智力的模式,一家企业想要做一个市场调研的话,需要找到一家市场研究公司,与其沟通需求,设计调研方案,执行调研,撰写调研报告。整个过程少则花费一个月的时间,成本也都在万元以上,甚至几十万元。
但事实上,市场研究领域有很多相对简单且标准的研究课题,比如市场接受度的评估、产品测试、广告测试、满意度调查、NPS研究等。
智能的自动化调查,究竟给企业客户带来了哪些好处呢?
1. 真正解放人的智慧
以前,研究人员需要花大量的时间进行设计、项目跟进和工作报告撰写等相关工作内容,如今这些工作都有计算机取代,计算机取代的并非人的智慧,恰恰解放了人的智慧。
企业的研究人员从此会有更多的时间去思考调研的目标、数据报告结果的解读和落地的应用。
2. 再次提高效率
如今完成一个调研项目,从问卷设计、到采集、再到报告生成用时大约是40分钟以内,这是不可想象的效率提升,甚至是在市场部人员开会的过程中,就可以得到消费者对于两款不同平面广告设计的偏好报告,让企业加速决策,提升效率。
3. 专业但不贵
我们就说调研工厂的调研功能都是来自专业的研究模型,经过大量的市场验证,专业可靠,即便不是调研领域的专业人士也可以轻松使用。
同时,由于整个过程的去人工化,调研的成本也会大大降低,基本上等同于在进行在线调查时数据采集的费用,并且自动化调研平台还可以进行进一步的分析和产出专业的报告。
自动化调查虽然有很多好处,但它依然有局限性,比如它更适合那些标准化的调查课题。对于这样的调研,人的作用永远不会发生变化,甚至越来越重要。
人永远是咨询行业的核心,即便是自动化的调研,那些高效的解决方案也需要专业的人来设计。因此,研究顾问一定要提升真正的水平和能力,成为咨询化的专家,否则真的可能有一天,会被机器所取代。
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