百科 | 用户增长决定你赚了多少钱,如何实现爆发性增长?

疫情导致许多互联网公司的日子都不好过,尤其是那些与实体产业关联密切的互联网公司,不管是用户留存还有收入都下降了不少。


现在能够活下来的企业, 在背后一定是做了很多的改变,这些企业并没有去等待,而是通过改变自己,主动拥抱一些变化。



如何才能在疫情的艰难时间里逆势翻盘,有的公司选择扩大体量,做增长构建流量池?


随着疫情的缓解和线下产业的逐渐恢复,后端转化率也会随之恢复,在此之前应该做的就是尽可能构建一个比较大的流量池,维系一个较大的用户量级为这一时刻的到来做好准备。


还有其他公司考虑的是提升现有用户的变现能力,通过各种增值服务、复购、提升客单价等方式提升收入。


这两种方式孰优孰劣,或者说这两种方式是否只能非A即B,还是可以做一些融合,发挥乘数效应呢?



首先我们说下用户增长。


用户增长是对抗营销的不可知性的,基于移动互联网应用,确实做得到,因为不需要线下销售,所以不需要和销售部扯皮。用户对广告的点击、下载应用、应用内购买行为均可以记录。


基于智能手机,应用可以直接联系到用户,并得到用户的反馈,基于这三点,企业可以相对精确地记录投放的广告,获得了多少客户点击、下载;客户更容易反馈XX类的产品、活动、宣传;没有反馈的客户,停在了哪个环节。


先做用户增长还是先做收入,似乎在很多公司里面都是背道相驰或顾此失彼的方向。


很多公司用户体量很大,但是用户的变现能力很差,很多公司变现能力很好,但是用户规模往往是小而美的,一旦扩展到较大规模,用户的变现效率也会随之降低。


尤其是疫情之下,每个人的生活和经济也都受到了不同程度的影响,你会发现很多互联网公司花费数年一步步提升,获取的正收入在一年之内就瞬间转负了。



增长与收入之间究竟具有怎样的关系?


如果你的产品具有很高的净推荐值和社交货币属性,比如有趣和猎奇等,或者产品本身的某个功能确实被用户喜爱,那么你一定要运用这个点做付费包装,然后充分运用分销商做分销裂变,充分发挥增长与收入之间的乘数效应。



如果产品本身既没有社交货币属性,也没有特殊的亮点,该怎么做付费包装呢?


许多人在思考一件事情时通常爱做分类,比如将项目划分为渠道、产品设计、手段和预算等,再拆解看每个模块可以怎么做要达到什么目标然后做汇总,这种方式的逻辑比较严谨和清楚,但也有一个弊端就是,其本质上是线性的方式,各个模块之间的连接还是基于表面。


比如你是做产品设计的,设计的时候肯定要综合考虑投放的渠道和采用的手段等多个方面看适配。


接着我们在寻找连接点的时候需要先将产品要素和用户属性做多维拆分,再网状连接。


用户增长与收入之间需要找到用户最看重、最惊喜的那个点做付费包装,将此作为基础连接生态内更多的合作,帮忙分销和传播,进而推动整体的增长。


这层包装连接点越能连接到用户心理需求,收入和传播效果就会越好。





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