暗访督查是指根据上级安排或征得领导同意,督查人员不向被督察者打招呼、不要被督查单位人员陪同、不暴露自己真实身份,深入基层、群众和现场,开展实地督查的方式方法。
活用暗访督查可以提高督查实效和权威,对此,厂长总结了5点方法,大家活学活用。
01.不发督查通知
如果提前印发督查通知,那些平时执行落实不力的单位往往会全力突击,提前作好各种应付性准备,重点安排若干现场,以致督查人员实地督查所看到和听到的不是真实的情况。
若采取暗督暗查方式,什么时间、什么人、督查什么部位、怎样督查,被督查单位全然不知,往往能发现更真实的情况,产生的效果更突出明显,被督查单位也更服气。
02.独自任务,不要陪同接待
为推进工程项目的实施和进展,“明察暗访”是被企业运用很多的一种方式。
向地方正式印发督查通知,明确告知督查时间,给安装、维修、更换视频监控设备留出足够时间,这次督查是“明”的。
在实地督查时,具体督查地点由督查人员抽取,不告知地方,也不需要相关人员陪同和接待。督查人员现场摄录影像资料,留存备查,这样的实地督查是“暗”的。
现场督查结束后,根据事实撰写督查报告,呈报上级领导签批后通报。
03.隐藏真实身份
督查人员隐瞒真实身份,可以扮成外地客商、企业人员和社区居民等,通过电话咨询、上门办事等方式暗访督查。
督查中央八项规定精神贯彻执行情况时,督查人员可以扮成旅客、游客、购物者、普通群众,“守”在宾馆酒店、旅游景点、商场超市、学校幼儿园等地周边,一旦发现疑似违纪公职人员和违规使用公车情况,现场拍照摄像取证。
04.突击检查,不留准备时间
通常在长假过后,某些机关单位工作人员往往会出现纪律松散和精神状态萎靡的“节后综合征”,根据政府要求,需要对市直单位上班到岗和请销假制度执行情况开展督查。
为确保实效,最好早两天悄悄筹备,上班首日提前召开全体督查人员会议,督查人员提前到达被督查单位,当场向被督查单位领导提交督查通知。
05.不要透露真实目的
重点工程和项目督查一直是工作的重点,对实际完成投资额和项目进度的督查经常令工作人员头疼。
在需要检查的项目中,我们不急于调阅资料、查看账簿核实,而是可以采取暗度陈仓的方式。先和项目经理沟通,再到财务室等部门查凭证、调账本、看图纸、核数据,让有关人员就他们不能自圆其说的地方、自相矛盾的数据进行解释,最后真实情况也就被督察出来了。
当然,为了让督查结果取得最好的成效,我们大可不必拘泥于这5项,而是应该根据实际情况加以综合运用,既可明暗结合,也可暗暗结合,明查在这里当然也是更重要和不可或缺的一步。
明查可以查得更彻底,比如一些涉密的东西,要查就需要一定权限。短期的暗访是不够的,需要向目标单位安插卧底,而这中间就会涉及卧底的潜伏水平和忠诚度问题,总之是件成本很高的事情,通常没有这种必要。
明查会勾起受监督单位的表演欲,大家都想通过表现得好来实现蒙混过关,于是受监督单位之间自然就分而化之了。
受监督单位要在被明查的时候不出疏漏,平时的管理水平就不会太差。
被明查的时候,受监督单位可以在主要方面伪装得很好,但很多细节性的东西由于缺乏日常的磨合,就会出现大量的纰漏。
但只要负责检查的单位提高明查的频率,就会大大提升演戏成本。
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