解读“调研工厂”应用场景(二):面对面访问篇


面对面访问一般都是泛指入户访问、街头拦截式的面访调查以及一些计算机辅助个人的面访调查,是一种比较传统的调研方式;相较于现在网络调查的方式,传统的面对面访问或许有一些不足的地方,传统的面访方式一般都是采用手写记录数据,管理员无法了解到实时的反馈和访问员的工作进程,面访数据无法及时传输,面访质量得不到控制。



调研工厂】之
面对面访问的服务介绍


调研工厂有着数十年调研行业的沉淀,推出的面对面访问功能完美解决传统面访的弊端,具备线下和线上融合管理的方式,实现企业管理员在后台创建检查任务,访问员通过面访APP承接检查任务,执行检查任务,另外系统可自动收集访问员的GPS定位,实时记录访问员工作轨迹,同时提供录音、拍照、录像、离线面访、断点续答等辅助功能,确保答卷结果真实可靠、面访执行进度可控;且平台具备“钱包”功能,可进行线上劳务结算、问卷红包等资金往来控制,一定程度上节省面访成本。




哪些场景可以应用面对面访问?

1、入户调查:人口普查、居民用水/用电量调查等需要入户访问的调查统计


2、街头拦访:游客满意度、新产品测试等跟访记录


3、无网络环境离线调查:地下商超、偏远山区等信号薄弱环境调研

    

【调研工厂】之
面对面访问质量控制
作为调研领域的专业化平台,在面对面访问质控上,调研工厂可谓是“八面玲珑”。





一面,自动质量控制


系统支持多种陷阱题进行答题过程实时自动质控,自动检验样本在答题过程是否认真答题,保证样本回收质量。




二面,人工智能评分


利用机器学习算法,对已回收答卷的质量和置信度自动打分,智能判别无效问卷。




三面,媒体数据采集


系统拥有“强制录音”“强制录像”“强制拍照”等媒体采集开关,保证了质控材料的准确收集。




四面,第三方人工质控


支持第三方质控员对答卷进行人工质控;质控员可在线查看、审核、回访已回收的答卷数据,并支持下载答案及视频、音频、图片等媒体数据进行答卷数据比对。




五面,自然语言识别


一定程度上支持将媒体数据(音频、视频)中的自然语言,转换为机器识别语言,自动与已回收的答卷数据比对,识别无效问卷,减少质控员工作量。




六面,专业调研培训


拥有贯穿于调研全过程的培训、考核一体化工具,从对执行员的培训上,提高面访质量。




七面,智能评分体系


调研工厂的执行员/执行团队均实名制,支持对执行员/执行团队评分、标签,凡历史用过调研工厂执行的,都会记录评分;用高评分人选进行高质量执行。




八面,记录调研路径


调研工厂自动收集访问员的GPS定位信息,形成访问员轨迹记录,帮助管理员识别答卷真实性,保证答卷质量

有此“八面”质控无忧!


【调研工厂】之
面对面访问功能的使用方法




1、 面对面访问流程


访问员管理→问卷设计→发布任务→执行任务→质控结算→答卷内容分析




2.面对面访问操作步骤


1

注册登录“调研工厂”,进入“面对面访问”模块,点击“添加问卷”。

   




2

添加问卷标题和问卷说明,根据任务需求自行配置逻辑控制和问题设置。





3

问卷编辑成功,先点击预览进行问卷自测,确保无误后,然后点击发布。





4

选择“面对面访问”,点击“分配任务”。




5

填写访问员的注册手机号和任务的信息。




6

选择“材料要求”,选择多媒体素材的要求,分为“强制录音”,“强制前置摄像头录像”,“强制后置摄像头录像”。





7

配置成功后,后台自动生成任务列表,随时进行查看任务动态。





8

访问员下载面对面访问App,安装登录后,访问员根据APP分配的任务要求,寻找任务人群进行面对面答题。





9

问卷全部回答后,访问员把答卷上传。




10

后台可直接查看答卷情况,根据质控筛选出不合格的问卷,管理员根据任务分配并结算访问员佣金,访问员可通过面访APP进行提现。





11

问卷全部回收过后,自动对答卷做内容分析,生成WORD调研报告;包含饼图、圆环图、条形图、折线图、柱形图可视化分析;问卷回答也支持导出,支持全部、部分导出,支持Excel、SPSS、SAS数据格式。



傻瓜式问卷创建、人工智能分析、多维质控、自动过审规则设置、断点续答、微信红包、有奖问答、线上结算、面访进度跟踪、活动轨迹查询、答卷内容分析……多种实用便捷的功能等你来体验!


免费体验全部功能
长按识别右侧二维码!
你点的每个赞,我都认真当成了喜欢~
上一篇
下一篇

相关推荐

Demo体验
联系我们
联系我们
信息填写完毕后,我们会在最短的时间内安排专员给您回电