如何快速进行【文明创城】群众满意度调查？

一、网络调查

1、编辑问卷

（1）注册登录“调研工场”，进入“网络调查”模块，点击“添加问卷”。

（2）添加问卷标题和问卷说明

（3）根据左边功能表选择问卷题型，拖拽即可进行添加。

（4）问题设置，可以设置是否必填项，选项随机排列，问题跳转，甄别等多种逻辑控制。

2、发布问卷

（1）问卷编辑成功，先点击预览看下是否符合要求，然后点击发布。

（2）点击“配额设置”，可设置有效配额，添加配额名称、配额条件自行设置

（3）可通过“微信红包”设置有偿答题，分为“答题红包”和“分享红包”，根据项目需要自行配置。

（4）点击“开启发布”，直接分享链接即可。

3、分享问卷

发布成功后，可直接分享链接、二维码、海报邀请他人填写问卷。

4、 回收问卷

（1）后台查看收集到的问卷。

（2）点击“查看详情”，可以看到问卷的详细回答情况。

（3）“导出答卷”分为“选择题按序号导出”、“导出序号+文本”、“sps分析文本”，根据自行需要选择导出。

（4）点击“来源进度”，在线查看问卷的访客量、答案分布地、答题入口访客量对比、答题入口参与量对比、答题入口作废量对比等。

二、面对面访问

1、面对面访问流程

访问员管理→问卷设计→发布任务→执行任务→质控结算→答卷内容分析。

2.面对面访问操作步骤

（1）注册登录“调研工厂”，进入“面对面访问”模块，点击“添加问卷”。

（2）添加问卷标题和问卷说明，根据任务需求自行配置逻辑控制和问题设置。

（3）问卷编辑成功，先点击预览进行问卷自测，确保无误后，然后点击发布。

（4）选择“面对面访问”，点击“分配任务”。

（5）填写访问员的注册手机号和任务的信息。

（6）选择“材料要求”，选择多媒体素材的要求，分为“强制录音”，“强制前置摄像头录像”，“强制后置摄像头录像”。

（7）配置成功后，后台自动生成任务列表，随时进行查看任务动态。

（8）访问员下载面对面访问App，安装登录后，访问员根据APP分配的任务要求，寻找任务人群进行面对面答题。

（9）问卷全部回答后，访问员把答卷上传。

（10）后台可直接查看答卷情况，根据质控筛选出不合格的问卷，管理员根据任务分配并结算访问员佣金，访问员可通过面访APP进行提现。

（11）问卷全部回收过后，自动对答卷做内容分析，生成WORD调研报告；形成饼图、圆环图、条形图、折线图、柱形图可视化分析；问卷回答也支持导出，支持全部、部分导出，支持Excel、SPSS、SAS数据格式。