调研问卷设计中的问题设计

许多人都觉得问卷设计很简单,不就是询问几个问题吗?不就是把问题按顺序排列吗?不就是请被访者打个分吗?有那么难吗?

真的很难!

问卷设计最终需要满足三个目标:

一是能获取所需要的信息;

二是要使被访者负担最小,从而能以积极态度参与问卷回答,保证问卷完成;

三是要把回答误差最小化。

这三个目标没有一个是容易达成的。要满足这三个目标,需要深度理解商业背景,需要拟定研究问题和假设,需要明确输出结果,需要定义访问方式与方法,需要考虑分析方法,需要设计问卷整体架构,需要明确所需要的信息,需要决定问题内容,需要设计题干,需要决定问题问法,需要对问题措辞,需要梳理问题之间的逻辑,需要设计问题展现形式,最后还要测试问卷,尽可能去发现疏漏和识别错误。

问卷调查环节很多,但价值最高的部分就是问卷设计。“Garbage in, Garbage out.”这里不谈商业问题、研究假设、和访问方法,我们只聚焦在问卷设计中的问题设计部分的需要考虑的因素。

问卷调查环节很多,但价值最高的部分就是问卷设计。“Garbage in, Garbage out.”这里不谈商业问题、研究假设、和访问方法,我们只聚焦在问卷设计中的问题设计部分的需要考虑的因素。

调研工厂(survey.work)国内调研方法齐全、质量把控透明的调研平台,支持市场调研明察暗访调研、问卷调研、面对面调研、CATI云电话调研、深度调研访谈、调研座谈会、固定样本组、调研培训等。

上一篇
下一篇

相关推荐

Demo体验
联系我们
联系我们
信息填写完毕后,我们会在最短的时间内安排专员给您回电