百科 | ​调研报告的框架要怎么搭建?

调研报告框架怎么搭?从专业角度来说,分为5大部分,分别为封面,摘要,目录,正文,总结,结论。

 

封面众所周知,摘要是对研究市场调研情况,运用工具及部分内容信息来源的精选,若涉及战略洞察,竞争对手分析,目录也分为一级、二级、三级等。正文里面无需再加报告的题目,可分为基于问题研究的背景,研究意义,市场情况,竞争对手情况,研究内容及方法使用参考。

 

总结方面有两个维度:

1. 分段落总结

2. 最后统一输出结论。

 

 

前者即依托某个模块写结论,比如通过三家SaaS公司对比,A企业在客户远高于B企业,但其技术壁垒与市场选择与B企业与A企业有所不同之处在于什么。最后尽可能加上“参考文献”,这直接取决于领导认为你的信息来源是否为一手信息,准确度有多高,后者相对是报告最后输出结论。

 

如果调研只是普通的分析,大可不必做这么复杂,像开场所述只为做一场端午节活动,那你只需要用PPT表达即可。但PPT表达也需要结构,简单框架为:界定问题,调研对象,竞争对手营销方式把控,信息来源,最后结论等。

 

 

结论与计划框架

 

任何一个市场调研都不能以“输出结论”为终局,当然在工作中很多人认为,有结论就不错了,毕竟领导未必会采用。但换位思考,当你是领导时拿到结论那一刻,最核心诉求是什么?我想多半是“如何执行”。

结论是否采用,取决于“选取信息分析的是否准确”和“有无落地的计划”,因涉及具体业务,智远只能分析计划的两大原则。

1. 任何拆解法

 

工作分解结构其实和因数分解是一个原理,就是把一个项目按照一定原则拆解成为任务,任务再拆解成为各项工作,然后在把工作具体到日常活动中,直到分解不下去为之。

若是调研端午节做营销活动案例相对容易,在结论最后只需输出一份活动方案即可,如果再进行细化,可以加上预算和责任人等。若是战略分析,用到各种工具,比如SWOT,4C,4P法则,那就需要核心人员一起商讨后进行定夺。

如果涉及团队,任务分解的方法有两方面,其一尽可能采用“树状结构拆解”,其二以团队为中心自上而下,自下而上充分沟通,一对一交流分解单项工作都是有必要的。

 

2. OGSM计划法

 

OGSM是计划与执行管理工具,分别为Objective、Goals、Strategy、Measurement,适用于业务集中比较大的目的与目标与关键策略上,只需一张纸,OGSM 方法就可以帮助你制订一套结构清晰的商业计划。它一目了然,关系清楚,实现方式明确,形式简单,便于上传下达。

 

OGSM方法规定必须以特定的方式与团队成员沟通,并做出清晰的选择,与用一本书详细介绍一套宏伟的方案相比,用一页纸精心制订商业方案确实更加困难。但是完成之后,你就会发现OGSM方案简单明了、逻辑性强,几乎让你忘了过程中那些痛苦的抉择和艰难的讨论。

 

 

OGSM方案必须短小精悍,这就意味着方案所有内容都得经过深思熟虑和全局考量。摒弃不必要的措辞和目标后,留下的都是你真正期望实现的目标及具体实现方法。

 

在明确长期目标、短期目标、策略及行动要点以后,OGSM方法能让你与同事、管理者更好地分享你的策略,也更利于在不同团队中有效地传达。

市场是动态的,调研也就拥有不确定性,最重要一点,你要确定这样做一定可以实现目标才能继续进行。

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