消费者购物体验及偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调研,我们希望了解您在购物过程中的体验和偏好,以改善未来的零售服务。请填写以下问卷,您的意见对我们非常重要。
1.您更偏好在线购物还是线下实体店购物?
在线购物
线下实体店购物
2.您是否更倾向于选择自营品牌还是知名品牌?
自营品牌
知名品牌
两者都可以
3.您选择购买商品时更注重价格还是品质?
价格
品质
价格和品质都重要
4.您是否愿意支付额外费用获得更快的配送服务?
是
否
5.您对于网购商品的退换货政策有何看法?
过于严格
合理
过于宽松
6.您会因为获得积分或优惠券而选择在特定店铺购物吗?
是
否
7.您认为店铺的销售人员对您购物体验的影响有多大?
非常大
较大
一般
较小
没有影响
8.您更倾向于通过哪种方式获取最新商品信息?
社交媒体
电子邮件推送
线下广告
搜索引擎
9.您对于店铺提供的会员制度有何看法?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您最近一次购物时是否使用过移动支付?
是
否
11.您认为店铺的物流配送服务是否达到您的期望?
完全符合期望
基本符合期望
不符合期望