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购物体验与品牌好感调查
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1.您在购物时更注重哪种购物体验？
产品品质
价格优惠
店铺环境
服务态度
2.您认为哪些因素最能影响您对一个品牌的好感度？
产品质量
价格适中
品牌知名度
售后服务
3.在您购物时，您更偏向于选择线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
4.您会因为哪种促销活动更倾向于购买？
满减优惠
赠品促销
限时特惠
折扣券
5.您认为哪种支付方式更便捷安全？
支付宝
微信支付
信用卡
现金
6.您会选择购买熟悉品牌的产品，还是尝试新兴品牌？
熟悉品牌
新兴品牌
7.您对购物时的服务态度有何要求？
礼貌周到
快速高效
耐心解答问题
个性化推荐
8.您认为好的购物体验应具备哪些特点？
物流快捷
退换货便捷
产品保真
有专属优惠
9.您是否会因为对品牌商店的好感而愿意成为其会员？
是
否
10.您最喜欢哪种形式的店铺促销活动？
限时折扣
店庆活动
会员专属优惠
礼品赠送
11.您认为哪种售后服务最能提升对品牌的好感度？
无理由退换
贴心售后
不定期优惠
专属客服
12.您对商家的产品推荐服务有何看法？
需要
不需要
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