便利服务体验调查与改进建议,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查,我们希望了解您在日常便利服务体验中的需求和感受,以便提供更好的服务和体验。请您如实回答以下问题,您的意见对我们非常重要。
1.您在日常生活中最频繁使用的便利服务类型是?
外卖送餐
超市购物
洗衣代收
快递服务
其他
2.您对目前所使用的便利服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您认为便利服务中最需要改进的是什么?(可多选)
服务速度
服务质量
配送准时性
价格合理性
客服沟通
其他
4.您是否愿意为提升便利服务体验支付额外费用?
愿意
不愿意
视情况而定
5.您在选择便利服务提供商时最看重的是哪个方面?
价格
品质
便利性
口碑
其他
6.您是否会因为一个便利服务的差异而更换服务提供商?
会
不会
视情况而定
7.您对便利服务提供商的客服服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您是否愿意提供额外反馈或建议帮助我们改进服务?
愿意
不愿意
11.您会向身边的朋友或家人推荐您目前使用的便利服务吗?
会
不会
视情况而定
12.您希望未来的便利服务中加入哪些新的特色或功能?(可多选)
定期优惠活动
会员制度
社区共享服务
个性化定制
其他