感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和期望，以提升服务质量和商品选择。
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购物体验调查：消费者喜好与期望
购物体验调查：消费者喜好与期望,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和期望，以提升服务质量和商品选择。
1.您通常更倾向于在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您选择购买产品时更看重的因素是？
价格
品质
品牌
促销活动
3.您认为最能吸引您购买的促销方式是？
折扣优惠
满减活动
赠品促销
积分换购
4.您在购买服装时更注重的是？
时尚潮流
舒适度
品牌
价格
5.您期待零售店提供哪些增值服务？
个性定制
试衣服务
积分回馈
快速退换货
6.您认为现有零售店的售后服务是否令您满意？
非常满意
一般满意
不满意
7.您会因为哪些原因选择不再光顾某家零售店？
产品质量问题
服务不满意
价格过高
其他
8.您认为零售店应如何改进线上购物体验？
增加商品种类
提升页面易用性
优化配送服务
降低运费
9.您平时会参与哪种形式的购物促销活动？
抢购秒杀
团购优惠
满减送礼
会员专属优惠
10.您更喜欢通过哪种方式了解新品信息？
电子邮件通知
社交媒体推送
线下店铺宣传
购物APP推荐
11.您觉得哪个因素会让您更愿意推荐一家零售店？
品质保证
购物体验
客户服务
价优政策
12.您更倾向于向朋友推荐哪种购物场所？
实体店
网店
线上线下均可
Demo体验
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