购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验与消费偏好调查!通过您宝贵的意见,帮助我们更好地了解您的购物习惯和喜好,以提升服务质量。
1.您更倾向于哪种购物方式?
线下实体店购物
线上网购
线上实体店购物
其他
2.您在购物时更看重哪种因素?
价格优惠
产品质量
购物环境
客户服务
快递配送
3.您会选择何种支付方式进行购物?
现金支付
银行卡支付
支付宝/微信支付
线上转账
其他
4.您经常购买哪类商品?
服装鞋包
食品饮料
家居用品
数码电器
美妆护肤
其他
5.您对快递配送的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对线下实体店的售后服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您会选择在什么时间进行购物?
工作日
周末
假期
随时
8.您更喜欢在哪种促销活动下购物?
折扣促销
满减优惠
赠品活动
限时特惠
其他
9.您会选择哪种购物平台进行网购?
天猫/淘宝
京东
拼多多
苏宁易购
其他
10.您是否经常参与店铺会员或会员卡活动?
是
否
11.您喜欢在购物过程中获得哪种购物建议?
个性化推荐
热销商品推荐
搭配建议
其他
12.您对店铺的商品陈列和环境布置是否在购物决策中起重要作用?
非常重要
重要
一般
不重要
无所谓