品味生活:小日常购物体验调研,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查!我们致力于了解您在日常购物中的偏好和需求,帮助商家提供更好的生活服务体验。
1.您通常选择哪种方式进行购物?
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您更倾向于购买哪类商品?
食品饮料
生活用品
服装鞋包
数码电器
其他
3.您认为在购物体验中,哪些因素对您影响最大(可多选)?
价格优惠
商品质量
服务态度
物流速度
环境舒适
促销活动
其他
4.您会通过哪种方式获取购物信息?
广告
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
线下宣传
其他
5.您对于商家的退换货政策重视吗?
非常重视
比较重视
一般般
不太重视
不重视
6.您认为商家应提供哪些增值服务?
赠品/礼品包装
定制服务
会员积分
生日优惠
其他
7.您认为商家的售后服务表现如何?
很好
还可以
一般般
较差
很差
8.您对于商家系统化的顾客管理体验如何?
很满意
满意
一般般
不太满意
不满意
9.您觉得商家是否关注并满足了您的个性化需求?
非常关注
比较关注
一般般
不太关注
不关注
10.您愿意为更好的购物体验支付额外的费用吗?
愿意
不愿意
11.您觉得商家在社交化服务方面是否做得足够好?
做得很好
做得可以
一般般
不太好
不好
12.您在购物中最看重哪个方面?
品质
服务
价格
体验