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网约车服务质量调查
网约车服务质量调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次网约车服务质量调查。请填写以下问题，帮助我们改善网约车服务体验。
1.您使用网约车的频率是？
每天
每周
每月
偶尔
2.您通常选择哪家网约车平台？
滴滴
快的
美团
神州专车
其他
3.您对最近一次网约车的司机服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为网约车的等待时间是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
5.您对网约车的车辆舒适度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为网约车的价格是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
7.您是否遇到过网约车拒载的情况？
是
否
8.您认为网约车平台的投诉处理速度如何？
非常快
快
一般
慢
非常慢
9.您觉得网约车平台的客服服务质量如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您平常会在什么时间段使用网约车？
早上
中午
下午
晚上
深夜
12.您觉得网约车的安全性如何？
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
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