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线上消费体验调查
线上消费体验调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次线上消费体验调查，您的宝贵意见对我们非常重要。请您填写以下问题，帮助我们改进产品和服务质量。
1.您经常在哪个平台进行线上购物？
淘宝
京东
天猫
拼多多
其他
2.您对该平台的整体用户体验感觉如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
3.您更看重线上购物的哪个方面？
价格优惠
商品质量
物流速度
售后服务
用户体验
4.您会因为以下哪种原因放弃线上购物车中的商品？
价格较贵
发现同款更便宜
库存不足
物流时间过长
其他
5.您在收到商品后，对包装是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您对商品的实际质量满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您更倾向于使用哪种支付方式？
微信支付
支付宝
银行卡支付
Apple Pay
其他
8.您会参考哪些因素来选择线上商家？
好评度
价格
品牌知名度
促销活动
其他
9.您是否经常阅读其他用户的购物评价？
是
否
10.您希望线上购物平台在哪方面改进？
售后服务
用户体验
物流配送
产品种类
其他
11.您会推荐您常用的线上购物平台给朋友吗？
会
不会
视情况而定
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