购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查,我们希望了解您的购物体验与消费习惯,以改善未来的零售服务。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您选择购买商品时更注重哪方面?
价格
品质
服务
品牌
3.您会因为什么原因选择一家特定的零售店?
地理位置
产品种类
促销活动
口碑评价
4.您是否愿意为更好的购物体验支付额外费用?
是
否
5.您认为零售店的员工服务态度对您的购物体验影响有多大?
非常重要
比较重要
一般
不重要
6.您更喜欢在哪个时间段进行购物?
早上
中午
下午
晚上
7.您会选择线下购物时会更关注哪个环节?
店面布局
商品摆放
收银体验
售后服务
8.您使用的支付方式多为哪种类型?
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他电子支付
9.您会因为商家的环保政策而更青睐于某家零售店吗?
是
否
不确定
10.您经常通过哪种途径了解到商品信息?
广告
社交媒体
朋友推荐
自行搜索
11.您认为哪个因素在选择零售店时最具影响力?
价格优惠
产品质量
购物便捷性
特别服务
12.您会因为网店的好评率而增强信任感吗?
是
否
有时