感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的商品选择习惯以及对服务的偏好。
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购物体验调查：商品选择与服务偏好
购物体验调查：商品选择与服务偏好,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查，我们希望了解您在购物过程中的商品选择习惯以及对服务的偏好。
1.您在购物时更注重以下哪种商品特征？
品质
价格
品牌
功能性
2.您更偏好哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下均有
3.您通常在哪个时间段进行购物？
上午
下午
晚上
随时
4.您是否会选择购买商品的配送服务？
是
否
5.您会因为哪种产品服务而选择一家零售商？
售后服务
速递服务
打折促销
会员积分
6.您更倾向于购买下列哪种类别的商品？
服装鞋包
家居用品
数码电器
食品饮料
7.您对零售商的服务态度和专业程度感到满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您是否会根据他人推荐去试用新品牌或新商品？
是
否
9.您会用何种方式支付购物费用？
现金
银行卡
支付宝/微信
信用卡
10.您认为网购和实体店购物各有何优劣？
便捷性
体验感
交互性
服务质量
11.您最希望零售商提供哪方面的改进服务？
商品种类
价格优惠
服务态度
购物环境
12.您对零售商会员制度感兴趣吗？
感兴趣
不感兴趣
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