消费者购物偏好及体验调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!通过您宝贵的意见和反馈,帮助我们更好地了解消费者在购物过程中的偏好和体验,进而提升我们的服务质量。
1.您通常在哪种类型的店铺购买衣物?
精品店
连锁品牌店
线上购物平台
传统市场/街边店
其他
2.您选择购买衣物时更看重哪方面的因素?
品质
价格
款式时尚度
品牌知名度
售后服务
其他
3.您是否更愿意购买绿色、环保的服装产品?
是
否
4.您对实体店的购物体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您会通过哪种渠道了解和获取衣物信息?
社交媒体
电视/广告
网上搜索
朋友推荐
实体店试穿
6.您在购物过程中更注重哪种支付方式便捷性?
现金
刷卡
手机支付(如支付宝、微信支付)
线下转账
其他
7.您认为售后服务在购物体验中的重要性如何?
非常重要
重要
一般
不太重要
不重要
8.您是否愿意为更好的购物体验多支付一定费用?
是
否
9.您在购物过程中更关注哪种优惠活动?
打折
满减
赠品
积分/会员优惠
其他
10.您觉得在购物中试穿/试戴的重要性?
非常重要
重要
一般
不太重要
不重要
11.您对线上购物体验有何看法?
方便快捷
选择多样
不习惯网购
担心质量问题
其他
12.您最近一次购物的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意