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移动支付用户体验调查问卷
移动支付用户体验调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与移动支付用户体验调查问卷！您的反馈将帮助我们改进服务质量和用户体验。请根据您的实际体验填写以下问题。
1.您使用移动支付的频率是？
每天
每周
每月
偶尔
从未
2.您最常用的移动支付平台是？
支付宝
微信支付
Apple Pay
银联云闪付
其他
3.您对当前移动支付的安全性如何评价？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为移动支付在哪些场景下更方便？
线上购物
线下购物
餐饮消费
交通出行
其他
5.您是否遇到过移动支付失败的情况？
是
否
6.您最希望移动支付在哪些方面进行改进？
安全性提升
支付速度优化
用户界面改善
更多使用场景
其他
7.您是否愿意为移动支付提供身份认证信息以提升安全性？
是
否
8.您是否愿意尝试新兴的移动支付方式？
是
否
9.您认为哪种支付方式更方便，移动支付还是传统现金/银行卡？
移动支付
传统现金/银行卡
无所谓
10.您对移动支付的整体体验满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
11.您会推荐移动支付给他人吗？
是
否
12.您认为移动支付未来发展的方向是？
更安全
更便捷
更智能
更多场景应用
其他
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