欢迎参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的偏好和需求，以提升购物体验和产品服务质量。请您畅所欲言，谢谢！
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消费者购物偏好调查
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1.您更倾向于在线购物还是实体店购物？
在线购物
实体店购物
2.您会选择购买哪种商品类型？
时尚服饰
家居生活
数码产品
食品饮料
其他
3.您购物时更看重哪方面的因素？
价格
品质
服务
品牌
其他
4.您是否会考虑产品的环保和可持续性？
会
不会
视情况而定
5.您对商家的退换货政策有何看法？
重要
一般般
不太关注
6.您在购物时更偏向于什么促销方式？
折扣优惠
满减活动
赠品促销
其他
7.您认为优质客服对购物体验的影响程度？
非常重要
一般般
无所谓
8.您会通过什么渠道获取购物信息？
社交媒体
电商平台
线下广告
朋友推荐
其他
9.您对于店内布局和陈列的重视程度？
很重要
一般般
无所谓
10.您是否会因为方便快捷而选择无人收银服务？
会
不会
视情况而定
11.您遇到问题时更喜欢通过什么方式解决？
自助解决
客服咨询
亲友求助
其他
12.您对于快递配送的时效性要求如何？
需尽快送达
能接受较长时效
无特别要求
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