便捷服务体验调查,调研工厂为您推荐生活服务行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!您的意见对于改善生活服务质量至关重要。请您认真回答以下问题,谢谢!
1.您通常选择线上购物还是线下购物?
线上购物
线下购物
2.您是否经常使用外卖服务?
经常使用
偶尔使用
从不使用
3.您觉得外卖服务的送餐速度如何?
非常快
快
一般
慢
非常慢
4.您对外卖配送员的服务态度满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您是否使用过生活服务平台(如家政服务、维修服务等)?
是
否
6.您认为生活服务平台的服务质量如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.在选择生活服务平台时,您最看重的因素是什么?(可多选)
价格
服务质量
用户评价
服务项目全面性
便捷性
8.您觉得生活服务平台的服务费用是否合理?
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
9.您愿意为提升生活服务质量支付更高的费用吗?
愿意
不确定
不愿意
12.您通常会通过何种方式对生活服务体验进行评价?
好评
中评
差评
不评价