感谢您参与本次调查！您的意见将帮助我们了解消费者在购物过程中的偏好和体验，进而改善服务质量。
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消费者购物偏好与体验调查
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1.您更倾向于哪种购物方式？
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您选择购物场所的主要考虑因素是？
价格
品质
便捷性
服务体验
3.您会因为以下哪种促销活动而选择购买？
打折
满减
赠品
积分换购
4.您对于产品的退换货政策看重吗？
非常重要
比较重要
一般般
不重要
5.您会因为哪种原因选择更换购物平台？
价格更便宜
产品更多样
服务更周到
物流更快捷
6.您通常会选择什么方式支付？
支付宝/微信支付
银行卡支付
现金支付
其他电子支付
7.您对于商品包装和外观设计的重视程度是？
非常重视
比较重视
一般般
不太重要
8.您会选择购买新品牌的产品吗？
会
不太会
不会
9.您会参与购物App的会员积分活动吗？
会
有时会
不会
10.在临时决策情况下，您更倾向于购买哪类产品？
品牌产品
低价产品
推荐产品
特别设计产品
11.您认为哪个方面的售后服务最关键？
退换货政策
投诉渠道
快速响应
与客户沟通
12.您更欣赏哪类购物平台的推广活动？
视频直播购物
明星代言购物
限时抢购活动
线上团购活动
Demo体验
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