购物体验需求调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次购物体验需求调查!您的意见对我们非常重要,让我们共同改进和提升零售服务质量。
1.您通常在购物时更倾向于选择哪种购物场所?
购物中心
超市
专卖店
网购
2.您对购买商品的价格敏感程度如何?
非常敏感
比较敏感
一般
不太敏感
3.您选择购买商品时更看重哪些因素?(可多选)
品质
价格
品牌
促销活动
顾客评价
服务质量
4.您认为零售店铺的服务质量对您的购买决策有多大影响?
非常大
比较大
一般
不太大
5.您更喜欢购物时得到的是:
快速便捷的服务
个性化的体验
大型促销折扣
高品质服务
6.您在购物过程中会更注重哪种支付方式?
现金支付
银行卡支付
移动支付
线上支付
7.您对零售店铺的布局和产品摆放是否关注?
非常关注
比较关注
一般关注
不太关注
8.您认为对于您而言,购物体验中最重要的因素是什么?
价格
商品质量
服务态度
购物环境
9.您是否愿意花费更多金钱享受更好的购物体验?
非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
10.您更倾向于通过哪种方式了解产品信息?
店内直接咨询
查阅宣传册/海报
在网上搜索
咨询朋友推荐
11.您认为好的购物体验对于您的心情状态有何影响?
提升心情
更加放松
带来满足感
增加幸福感
12.您愿意分享购物体验并参与评价吗?
愿意
不愿意