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金融服务满意度调查
金融服务满意度调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！请您就以下金融服务相关问题提供真实反馈，以便我们改进服务质量。
1.您目前使用的主要银行是？
中国工商银行
中国农业银行
中国建设银行
中国银行
其他
2.您最常使用的金融服务类型是？
储蓄账户
信用卡
贷款
投资理财
其他
3.您对银行服务的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您认为银行的手续费是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
非常不合理
5.您对银行柜台服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
6.您认为银行网上服务的便利性如何？
非常便利
便利
一般
不便利
非常不便利
7.您是否习惯使用移动支付？
是
否
8.您是否经常关注金融市场新闻？
是
否
9.您会选择在线办理金融业务吗？
会
不会
视情况而定
10.您认为目前的金融消费者权益保护措施是否足够健全？
非常健全
健全
一般
不健全
非常不健全
11.您会推荐您目前使用的银行给身边的朋友或家人吗？
会
不会
视情况而定
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