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购物体验及反馈调查
购物体验及反馈调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与购物体验及反馈调查！我们将通过您的宝贵意见来改进服务质量，为您提供更好的购物体验。
1.您最近一次购物体验是在哪个类型的商店进行的？
超市
专卖店
百货商场
线上购物
2.您对这次购物体验的整体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
3.您更倾向于通过哪种方式购买商品？
实体店购买
网上购买
实体店和网上购买都会
4.您选择购物的主要因素是？
价格
产品质量
促销活动
店铺服务
5.您对店铺的环境和陈列是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您会因为什么原因更愿意回购？
产品质量过关
价格实惠
服务态度好
交通便利
7.您认为哪些方面需要店铺改进？
商品种类
服务水平
清洁度
购物环境
8.您通过哪种方式获得最新产品信息？
店铺广告
社交媒体
传单/宣传册
朋友推荐
9.您是否愿意推荐这家店给朋友或家人？
非常愿意
愿意
一般
不愿意
10.您更倾向于在哪个时间段进行购物？
工作日
周末
节假日
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