欢迎参与本次购物体验调查！我们致力于了解您对市场趋势和消费偏好的看法，帮助零售行业提升服务质量和产品创新。
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购物体验调查：市场趋势和消费偏好
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1.您更倾向于线下还是线上购物？
线下购物
线上购物
2.您选择购物场所时，主要考虑哪些因素？（可多选）
价格
品质
便捷性
服务体验
品种多样性
3.您对实体店内的陈列布局有何看法？
清晰易找
购物体验佳
产品搭配合理
改进空间大
4.您对在线购物时的支付方式偏好？
支付宝
微信支付
银行卡
Apple Pay
其他
5.您觉得快递配送的速度是否影响您的购物体验？
是
否
6.您是否愿意为更快的配送服务支付额外费用？
愿意
不愿意
7.您在购物过程中最看重的因素是什么？
价格
品质
服务
特色
促销活动
8.您是否愿意为定制化产品支付更高价格？
愿意
不愿意
9.您对零售商家的售后服务有何期待？（可多选）
退换货政策
售后维修服务
客服响应速度
礼品包装
其他
10.您是否会因为服务态度不好而选择不再光顾某家店铺？
是
否
11.您更愿意通过何种渠道了解新品推荐？
社交媒体
电子邮件
手机推送消息
官方网站
其他
12.您在购物后最看重的体验是什么？
快捷结账
顾客关怀
商品品质
购物愉悦感
其他
Demo体验
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