购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参加本次调查!通过您的宝贵意见,我们希望更好地了解您的购物体验和消费习惯,为提升服务品质和产品选择做出改进。
1.您在购物时更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您更倾向于购买哪类产品?
时尚服饰
家居生活用品
电子产品
食品饮料
其他
3.您选择购物场所时,最看重的因素是?
价格优惠
产品质量
服务态度
购物环境
便利性
4.您更倾向于下单购买还是到店选购?
在线下单
到实体店选购
5.您对品牌忠诚度如何?
非常忠诚
比较忠诚
一般般
不太忠诚
6.您会参与哪种促销活动更多?
限时折扣
满减优惠
赠品优惠
抽奖活动
7.您对零售店铺的体验感满意度如何?
非常满意
比较满意
一般般
不太满意
8.您认为售后服务对您的消费体验影响大吗?
非常大
比较大
一般般
影响不大
9.您通常会选择哪种支付方式?
现金支付
刷卡支付
移动支付
线上支付
10.您会因为什么原因放弃购物车中的商品?
价格太高
找到了更好的替代品
突然改变主意
支付环节出现问题
11.您是否愿意为提升购物体验支付额外费用?
愿意
不愿意
12.在您眼中,零售行业最需要改进的是?
产品质量
服务水平
价格竞争力
店铺体验
其他