购物体验与消费习惯调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!我们希望了解您的购物体验和消费习惯,以帮助改善服务质量和产品设计。
1.您更倾向于在线购物还是实体店购物?
在线购物
实体店购物
2.您选择购物场所的主要因素是?
价格
便捷性
产品质量
服务态度
促销活动
3.您对自助结账设备的看法是?
方便快捷
存在操作困难
不放心安全性
没有使用过
4.您对快递配送时效的要求是?
当天到达
1-2天到达
3-5天到达
无特别要求
5.您是否会因特别优惠而选择购买非必需品?
是
否
6.您最近一次购物是因为?
需要
兴趣
促销/优惠
其他
7.您对商家推荐商品的态度是?
会考虑购买
无影响
不会购买
8.您在购物过程中更看重的方面是?
品牌
价格
品质
服务
外观
9.您会因为售后服务质量决定是否再次购买吗?
会
不会
视具体情况而定
10.您认为店内陈列对您的购物决策影响大吗?
非常重要
一般重要
不重要
11.您选择购物支付方式的考量因素是?
方便快捷
安全可靠
习惯
参与优惠活动
12.您会因为朋友推荐购买某产品吗?
会
不会
可能会