购物体验反馈及产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次问卷调查,我们希望听取您的宝贵意见,帮助改善购物体验和产品选择。
1.您最近一次购买商品的时间是?
一周内
一到两周之间
一个月内
三个月以上
2.您更偏好在线购物还是到实体店购物?
在线购物
到实体店购物
3.您购物时更看重的因素是?
价格
品质
品种选择
客户服务
便利性
4.您会选择购买哪种商品?
品牌知名度高的商品
性价比最高的商品
外观设计独特的商品
推荐度高的商品
5.您希望商家提供哪方面的改进?
产品品质
价格调整
售后服务
网站/店铺体验
新品推出频率
6.您是否愿意花更多钱购买环保和可持续发展的商品?
是
否
7.您会通过哪种方式了解最新的商品信息?
社交媒体
电视/广告
网购平台推荐
实体店导购
8.您认为哪种促销形式对您更具吸引力?
打折促销
满减活动
赠品促销
买赠活动
限时特惠
9.您对商品包装环保性的看法是?
非常重要
比较重要
一般般
不重要
10.您会主动参与哪种形式的客户反馈调查?
在线问卷调查
参加反馈活动
留言板反馈
客服电话回访
11.您购物时更看重的产品特点是?
功能性
外观设计
品牌背书
成本效益