感谢您参与本次调查！我们希望了解您在最近一次购物中的体验和对服务的满意程度，以提升我们的服务质量。
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购物体验与服务满意度调查
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1.您最近一次购物时，在哪个时间段进行的？
早晨
中午
下午
晚上
2.您更倾向于在哪种类型的零售店购物？
超市/便利店
时尚精品店
家具家居店
数码电器店
3.您选择购物的主要原因是？
产品种类齐全
价格优惠
店内环境舒适
员工态度好
4.您认为店内促销活动对您的购物决策有何影响？
影响较大
影响一般
影响很小
没有影响
5.您对店内员工的服务满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
6.您会因为店内服务态度不好而放弃购买吗？
会
不会
7.您是否愿意推荐这家店给您的朋友或家人？
愿意
不愿意
8.您通常会选择以下哪种支付方式？
现金
信用卡
支付宝/微信支付
其他电子支付
9.您是否关注店家的环保措施？
非常关注
关注
一般
不关注
10.您认为店内的商品陈列是否合理？
非常合理
合理
一般
不合理
11.您希望店家在哪些方面改进服务质量？
提升员工服务水平
优化产品种类
改善店内环境
增加优惠活动
12.您对此次购物体验的总体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
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