欢迎参与本次问卷调查，我们旨在了解您在日常生活中对便捷服务体验的需求和看法。
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便捷服务体验调查
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1.您对外卖送餐服务的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您使用过哪些生活服务APP？
美团
饿了么
滴滴
百度外卖
其他
3.您更青睐于哪种支付方式？
支付宝
微信支付
信用卡
现金
4.您期望的送达时间范围是多久？
30分钟以内
30-45分钟
45-60分钟
超过1小时
5.您觉得便捷服务的关键因素是什么？
快速送达
服务态度
食品质量
价格优惠
6.您是否有过因为送达时间延误而投诉的经历？
是
否
7.您在日常生活中更倾向于选择哪种外卖产品类型？
中餐
西餐
快餐
甜品
其他
8.您是否会因为配送费用过高而放弃使用外卖服务？
是
否
9.您会因为哪种原因更换外卖平台？
服务质量下降
价格上涨
活动优惠少
其他
10.您对提供在线客服服务的外卖平台有何看法？
很重要
一般重要
不太重要
11.您通常会给外卖配送员打多少分的评分？
5分
4分
3分
2分及以下
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