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购物体验与消费偏好调查
购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查！通过填写问卷，帮助我们更好地了解您的购物体验和消费偏好，为提升服务质量和产品品类做出优化。
1.您更倾向于线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您最常用于购物的设备是？
手机
电脑
平板
其他
3.您更看重商品的价格还是质量？
价格
质量
价格和质量同等重要
4.您通常会选择购买什么种类的商品？
电子产品
服装鞋帽
食品饮料
个护化妆
家具家居
其他
5.您更喜欢什么类型的促销方式？
打折
满减
赠品
积分兑换
其他
6.您对快递配送的时效性有何要求？
当天达
次日达
48小时内
72小时内
无特别要求
7.您更倾向于在购物中遇到哪种售后问题？
退货换货
质量问题
物流问题
服务态度
其他
8.您如何评价零售商家的服务体验？
态度友好
专业耐心
问题解决及时
服务贴心
其他
9.您愿意为更好的购物体验支付额外费用吗？
愿意
不愿意
10.您对隐私保护和信息安全的重视程度如何？
非常重视
比较重视
一般般
不太重视
不在意
11.您希望零售商家在未来改进的方面是？
产品品质
服务体验
价格优惠
购物环境
其他
Demo体验
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