消费者购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查,我们希望了解您在购物中的体验和偏好,以优化服务和产品供应。
1.您通常在何时进行购物?
工作日下班后
周末
节假日
随时
2.您更偏好哪种购物方式?
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
3.您更看重产品的哪些特点?(可多选)
品质
价格
品牌
外观设计
功能性
售后服务
4.您会选择购买环保/可持续发展产品吗?
会
不确定
不会
5.您觉得哪种打折形式更具吸引力?
满减
折扣
赠品
限时特惠
6.您购物时更注重哪方面的体验?
购物环境舒适度
服务人员态度
支付便捷性
排队时间
产品展示方式
7.您愿意通过什么途径收到关于促销信息的通知?(可多选)
短信
邮件
App推送通知
社交媒体
传单/宣传册
8.您对品牌忠诚度是怎样的?
非常忠诚
比较忠诚
一般
不太忠诚
不忠诚
9.您会参考哪些信息来决定购买产品?(可多选)
朋友推荐
线上评论
品牌口碑
试用体验
促销活动
10.您认为价格与品质之间的关系是?
成正比
成反比
无明显关系
不确定
11.您在评价一款产品时更注重哪个方面?
性价比
品牌
功能性
外观设计
用户体验
12.您认为零售店应提供哪些增值服务?(可多选)
免费试用
定制服务
货到付款
快递到家
售后上门取货