消费者购物偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在选择购买商品时的偏好和习惯,以提升购物体验和服务质量。
1.您更倾向于在哪种场合购物?
线下实体店
网上电商平台
线下实体店和网上电商平台都有
2.您更看重商品的哪个特征?
价格
品质
品牌
外观设计
3.您会选择移动支付还是传统支付?
移动支付
传统支付
视情况而定
4.您会因何因素选择放弃购物决定?
价格过高
售后服务差
商品质量不过关
没有特别喜欢的商品
5.您希望商家提供哪种优惠方式?
打折优惠
满减优惠
赠送优惠券
组合购买优惠
6.您会因何种原因更倾向于再次光顾同一家商家?
价格优惠
良好的售后服务
商品种类齐全
购物体验好
7.请问您通常对一次购物所做的功课有多深入?
很仔细了解后再购买
大致了解后购买
几乎没有了解直接购买
8.您对会员卡或会员服务感兴趣吗?
非常感兴趣
一般感兴趣
不感兴趣
9.您会在朋友圈或社交媒体分享购物体验吗?
会分享
不会分享
10.您认为哪种促销活动更能吸引您的注意?
限时抢购
买赠活动
免单抽奖
打折优惠
11.您更注重购物体验中的哪个环节?
商品展示与推荐
支付结算体验
订单配送与送达体验
售后服务体验
12.您更看中商家的哪种服务特色?
快递配送速度快
可靠的售后保障
个性化定制服务
商品更新速度快