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便利服务体验调查
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1.您通常会选择哪种方式购买日常用品?
线下实体店购买
在线购物平台购买
其他
2.您更倾向于在哪个时间段购买生活用品?
上午
下午
晚上
随时
3.您认为哪种支付方式更方便?
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
4.您对24小时便利店的评价是?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
5.您觉得便利店最需要改进的是?
产品种类
服务质量
价格合理性
开放时间
其他
6.您对快递服务的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您会因为哪方面选择使用同城快递服务?
速度快
服务态度好
包裹安全性高
费用合理
其他
8.您更偏好使用哪种在线外卖平台?
饿了么
美团
其他
9.您觉得外卖配送时间的哪个阶段最需要提高?
下单至送达时间
预计送达时间准确性
配送员取餐时间
其他
11.您对社区便利服务自助设备（如取快递柜、投递柜等）的使用频率如何?
每天
每周几次
每月几次
很少使用
从不使用
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