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购物体验反馈及改进调查
购物体验反馈及改进调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次问卷调查！通过您的宝贵意见，帮助我们改善购物体验，提升服务质量。
1.您对最近一次购物体验的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
2.您更偏好线下店铺还是在线购物？
线下店铺
在线购物
都喜欢
无所谓
3.您经常会在哪些渠道获取商品信息？
电视广告
社交媒体
搜索引擎
朋友推荐
其他
4.您对商家提供的优惠券或折扣活动感兴趣吗？
非常感兴趣
感兴趣
不太感兴趣
一点也不感兴趣
5.您认为商家的售后服务是否及时有效？
非常及时有效
及时有效
一般
不及时有效
6.请评价商家的商品种类和库存充足程度。
非常充足
充足
一般
不足
7.您对商家的收银结算速度是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您更注重商品价格还是品质？
价格
品质
两者都重要
视情况而定
9.您认为商家的环境整洁度如何？
非常整洁
整洁
一般
不整洁
10.您在购物过程中更重视哪些因素？
价格优惠
商品品质
店铺地理位置
售后服务
其他
11.您会为了更好的购物体验更换常购店铺吗？
会
可能会
不会
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