感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好，以提升我们的产品和服务质量。
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购物体验与产品偏好调查
购物体验与产品偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查！我们希望了解您在购物过程中的体验和喜好，以提升我们的产品和服务质量。
1.您更青睐线下还是线上购物？
线下
线上
2.您最近购买的商品是什么类型的？
服装配饰
家居用品
食品饮料
数码产品
其他
3.您最看重产品购买时的哪些因素？（可多选）
价格
质量
品牌
外观设计
促销活动
口碑评价
4.您更倾向于购买已知品牌还是尝试新品牌？
已知品牌
新品牌
没有具体偏好
5.您觉得优质客户服务的表现在哪些方面？
亲切礼貌
解决问题效率
个性化关怀
服务态度
其他
6.您会因为什么原因放弃购买商品？
价格过高
产品质量差
不方便的退换货政策
网购风险大
其他
7.您更倾向于在线上购物时使用哪种支付方式？
支付宝
微信支付
银行卡支付
信用卡支付
其他
8.您希望商家提供哪些增值服务？
快递时效保障
礼品包装服务
定制服务
售后上门服务
其他
9.您参与过商家的会员计划吗？
参与过
从未参与过
10.您选择购物场所时最重要的考虑因素是什么？
价格
位置便利
商品款式多样
环境舒适
其他
11.您对商家的推广活动参与度如何评价？
积极参与
偶尔参与
从不参与
12.您觉得什么因素能提升您购物的快乐感？
购物环境
优惠力度
购物体验
商品品质
其他
Demo体验
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