酒店服务质量评价调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,亲爱的旅行者,感谢您参与我们的调查!请您对以下问题进行真实评价,以帮助我们更好地提升酒店服务质量。
1.您选择酒店时最看重的因素是?
价格
位置
设施
服务
口碑
2.您最近入住的酒店星级为?
经济型
舒适型
高档型
豪华型
3.您对酒店前台接待的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您预订酒店时更青睐哪种渠道?
OTA平台
酒店官网
电话预订
第三方旅行社
5.您对酒店客房卫生情况的评价?
非常干净
干净
一般
不干净
非常不干净
6.您选择酒店时更看重哪种设施?
游泳池
健身房
餐厅
SPA
会议室
7.您入住过的酒店中,哪一家给您印象最深刻?
酒店A
酒店B
酒店C
酒店D
酒店E
其他
8.您认为酒店早餐的种类和质量如何?
丰富美味
一般般
较差
没有满意
9.您对酒店服务人员的礼貌和态度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您认为酒店设施维护和更新情况如何?
维护良好
一般般
较差
需要更新
11.您会因为哪种原因选择退订酒店预订?
突发情况
价格波动
无法入住
其他原因
12.您对您最近入住的酒店总体评价?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意