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购物体验与消费偏好调查
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1.您通常选择线上购物还是线下购物？
线上购物
线下购物
2.您在购物中更看重哪种因素？
价格优惠
产品品质
服务体验
购物环境
3.您认为哪类促销活动更具吸引力？
打折优惠
满减优惠
赠品促销
抽奖活动
4.您对店内陈列和产品展示的布局有何看法？
易找到目标商品
美观舒适
清晰明了
新颖创意
5.您是否通常会参与店铺的会员计划？
是
否
6.您更偏好何种支付方式？
现金支付
刷卡支付
手机支付
其他
7.您对快递配送的满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
8.您会因为什么原因选择退货或退款？
商品质量问题
不符合预期
后悔购买
其他
9.您会选择哪种购物场所作为首选？
商场
超市
专卖店
便利店
其他
10.您对品牌忠诚度如何？
非常忠诚
比较忠诚
一般
无特殊偏好
11.您在购物过程中更看重哪种服务？
售后服务
客户服务
快捷配送
特色服务
12.您会参与哪种形式的促销活动？
打折促销
满送活动
限时抢购
其他
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