购物体验与消费偏好调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与本次调查!我们希望了解您在购物过程中的体验和消费偏好,以帮助商家提供更优质的服务。请您花几分钟时间填写下面的问题。
1.您更青睐哪种购物方式?
线上购物
线下购物
线上线下结合
2.您选择商品时更注重哪方面?
价格
品质
品牌
服务
其他
3.您认为何种促销方式最具吸引力?
打折
满减
赠品
抽奖
其他
4.您通常在哪个时间段进行购物?
早晨
中午
下午
晚上
无固定时间
5.您更偏好购买哪类商品?
服装鞋包
食品饮料
日用品
数码家电
其他
6.您是否愿意支付会员费享受专属服务?
是
否
7.您更倾向于选择哪种支付方式?
现金
刷卡
移动支付
其他
8.您会因为哪种因素更愿意选择一家商家?
环境舒适
服务态度
价格优惠
口碑好
其他
9.您对快递配送的服务满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您更看重哪种售后服务?
退换货政策
维修保养
人性化服务
其他
11.您如何评价您最近一次购物的整体体验?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意