欢迎参与我们的调查，帮助我们改善购物体验和服务质量。您的意见对我们至关重要。
审阅模式
电脑模拟答题
手机模拟答题
被使用2059次
购物体验与服务满意度调查
购物体验与服务满意度调查,调研工厂为您推荐零售行业问卷调查免费问卷调研模板,欢迎参与我们的调查，帮助我们改善购物体验和服务质量。您的意见对我们至关重要。
1.您通常选择哪种方式进行购物？
线下实体店
在线电商平台
移动APP
其他
2.您觉得线下实体店的优势是什么？
能够亲自看到物品
试穿或试用商品
即时解决问题与退换货
其他
3.在您最近一次购物中，您对店员的服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
4.您更倾向于购买哪种类型的商品？
品牌商品
特色定制商品
优惠打折商品
其他
5.您认为什么因素影响您的购买决策？
价格
品质
口碑评价
促销活动
其他
6.您更看重商品的外观设计还是实用功能？
外观设计
实用功能
两者比重相同
7.您愿意为更好的售后服务多支付一点费用吗？
愿意
不愿意
8.您对零售商的门店环境设计有何看法？
喜欢清新简约风格
偏好舒适温馨氛围
更喜欢现代时尚格调
其他
9.您是否会因为电商平台的推荐购买降价商品？
会
不会
10.您更相信哪种购物方式的商品质量？
线下实体店购买
在线电商平台购买
没有明显偏好
11.您对线下实体店当前的服务水平满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
12.您在购物过程中更关注商品的什么方面？
性价比
品牌
功能性
服务体验
其他
Demo体验
联系我们
联系我们