欢迎参与本次调查，我们诚挚邀请您分享关于零售购物体验和偏好的宝贵见解，帮助我们提升服务质量。
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品味购物体验：消费心声调查
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1.您更倾向于在购物时选择哪种支付方式？
现金支付
刷卡支付
移动支付
其他
2.您更看重哪种购物场所的服务体验？
百货商场
专卖店
购物中心
线上购物
3.您认为哪些因素最能影响您的购物决策？（可多选）
价格
品质
促销活动
品牌知名度
客户评价
其他
5.您更喜欢购物时选择自助结账还是人工收银？
自助结账
人工收银
6.您如何评价零售店员的专业度和服务态度？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
7.您认为零售店内的布局和产品展示是否符合您的购物习惯？
符合
基本符合
不太符合
不符合
8.您会因为什么原因更换购买商品的零售商？
价格更优惠
服务更周到
产品更丰富
位置更便利
其他
9.您对零售店提供的售后服务满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
10.您认为零售店的促销活动对您的购物决策影响有多大？
很大影响
有一定影响
影响不大
11.您购物时更注重商品的外观设计还是实用功能？
外观设计
实用功能
两者平衡
12.您对零售店的环境舒适度和整洁度满意吗？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
