感谢您参与本次调查，我们希望了解您对家庭快递服务的需求和期望，您的意见对我们提供更好的服务至关重要。
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家庭快递服务需求调查问卷
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2.您更青睐哪种快递服务类型？
快递柜取件
上门配送
自提点取件
其他
3.您认为快递服务的配送速度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
4.您最希望快递服务提升的方面是？
配送速度
包裹安全性
客服服务质量
配送范围
其他
5.您是否愿意支付额外费用以获取更快的快递服务？
是
否
6.您觉得快递服务的包裹安全性如何？
非常安全
安全
一般
不安全
非常不安全
7.您对快递服务的客服质量是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
8.您认为快递服务的价格如何？
合理
略贵
较贵
很贵
9.您是否有过快递服务丢失或损坏的经历？
是
否
10.您是否会选择优先选择环保包装的快递服务？
是
否
11.您觉得快递服务的配送范围是否满足您的需求？
完全满足
基本满足
一般
不够满足
完全不满足
12.您对目前家庭快递服务的总体满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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