您好！感谢参与本次快递投递偏好调查。您的反馈将有助于我们提高快递服务质量和用户体验。请按实际情况回答以下问题。
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快递投递偏好调查
快递投递偏好调查,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,您好！感谢参与本次快递投递偏好调查。您的反馈将有助于我们提高快递服务质量和用户体验。请按实际情况回答以下问题。
1.您通常选择何种快递服务?
顺丰
圆通
韵达
申通
其他
2.您更注重快递的速度还是准时性?
速度
准时性
两者都重要
均不重要
3.您觉得快递费用如何?
合理
贵
便宜
波动较大
4.您更喜欢何种快递投递方式?
上门取件
自行寄送
联系快递员取件
5.您对快递投递过程中的包裹保护程度满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
6.您会选择优先考虑价格较高但服务更好的快递公司吗?
会
不会
视情况而定
7.您觉得快递员服务态度如何?
非常好
好
一般
不好
8.您认为快递运输途中的丢失或损坏风险如何?
较高
一般
较低
9.您会选择自动签收还是手动签收?
自动签收
手动签收
视情况而定
10.您对快递公司的退款及赔偿制度了解情况如何?
了解透彻
部分了解
不了解
11.您觉得快递公司的派送范围是否满足您的需求?
完全满足
基本满足
不够满足
12.您最看重快递服务中的哪一方面?
速度
安全性
价格
服务态度
其他
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