外卖服务质量调查问卷,调研工厂为您推荐综合热门行业行业问卷调查免费问卷调研模板,感谢您参与本次调查!您的反馈对提升外卖服务质量将起到至关重要的作用。
1.您经常使用外卖服务吗?
是
否
2.您认为外卖送达时间是否符合预期?
完全符合
基本符合
不符合
3.您选择外卖时更看重哪方面?
价格
口味
配送速度
包装
4.您对外卖食物的新鲜度满意吗?
非常满意
一般满意
不满意
5.您是否遇到过外卖送错菜或漏送的情况?
是
否
6.您认为外卖商家的客服响应速度如何?
快速响应
一般
慢速响应
7.您会因外卖包装的环保程度选择外卖商家吗?
是
否
8.您对外卖送餐员的服务态度满意吗?
非常满意
一般满意
不满意
9.您会因外卖商家的促销活动而选择订餐吗?
是
否
10.您认为外卖食物的性价比如何?
高
中
低
11.您觉得外卖点评平台对您选择外卖有帮助吗?
非常有帮助
一般有帮助
没有帮助