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购物体验与产品偏好调查
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1.您通常在购物时更偏好选择哪种购物方式？
线上购物
线下实体店购物
线上线下结合购物
2.您会更倾向于购买什么类型的产品？
时尚服装
数码家电
健康美妆
家居生活
其他
3.您对促销活动的看法是？
促销活动影响我的购买决策
促销活动不会影响我的购买决策
只有喜欢的产品参与促销活动我才会购买
4.您觉得品牌对您的购买决策有多大影响？
非常大
较大
一般
较小
没有影响
5.您会在购买产品之前进行哪些方面的调查和比较？
价格比较
产品质量和口碑
品牌知名度
朋友推荐
其他
6.您对自助结账系统有何看法？
喜欢使用
偶尔使用
不喜欢使用
7.您是否愿意为更环保的产品支付额外费用？
愿意
不愿意
视情况而定
8.您对商家员工的服务态度和专业水平看法如何？
满意
一般
不满意
9.您会因为在网购时遇到问题而放弃购买吗？
会
不会
10.您愿意通过哪种方式接收来自商家的销售促销信息？
短信
电子邮件
APP推送通知
社交媒体
其他
11.您更偏好购买产品时的购物氛围如何？
热闹欢快的购物环境
安静舒适的购物环境
无所谓
12.您认为优质的售后服务应该包括哪些方面？
快速的退换货服务
24小时在线客服
贴心的商品推荐
定期的购物提醒
其他
Demo体验
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